Política de devolución

Compré un par de Patricia Blanchet. Cuándo lo recibo?

Antes que nada felicitaciones por su compra, puede sentirse orgullosa! Si vive en Francia recibirá sus zapatos en máximo 72 horas. Si vive en Europa cuente 3 días hábiles. Y si tiene la suerte de vivir aún más lejos cuente entre 7 y 12 días hábiles (dependiendo de los tramites de aduanas de cada país). Si usted escogió la opción “Click & Collect” puede recoger sus zapatos en el 20 rue Beaurepaire 75010, Paris - metro République el día mismo, de lunes a viernes entre 11am y 7pm. Usted tiene 2 semanas para recuperar sus zapatos, por fuera de este plazo no aceptaremos ningún reembolso.

Recibí mis zapatos pero no me satisfacen, cómo procedo?

Puede devolvernos sus zapatos en un plazo máximo de 2 semanas, a partir de la fecha de recepción, a Patricia Blanchet 20 rue beaurepaire 75010 Paris - Francia.

Por favor complete debidamente el formulario de devoluciones e insértelo en su envío. Los zapatos deben estar en perfecto estado y en su embalaje original. Patricia Blanchet se reserva el derecho de aceptar su devolución por fuera del plazo fijado o si los zapatos han sido utilizados, la suela rayada, el plástico protector de la misma retirado y/o su embalaje estropeado.

El envío de retorno corre por su cuenta. Asegúrese de conservar la prueba de envío hasta el momento del reembolso. El envío de retorno es de su entera responsabilidad, así que no dude en asegurarlo.

En caso de reembolso, en cuanto tiempo seré acreditada?

Su devolución será tratada la misma semana de recepción. A partir del momento en que tratamos su reembolso y dependiendo de su banco, la transacción puede tomar hasta 48 horas en llegar a su cuenta, los casos por encima de este plazo son excepcionales.

 

 

 

 

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