A partir du vendredi 27 juillet à 16h, toute commande passée sur le site sera expédiée le lundi 20 Aout. Passez un bel été !

Conditions de retour

Je viens de passer commande d'une paire Patricia Blanchet. Quand vais-je la recevoir ?

Tout d'abord, félicitations pour votre achat. Vous pouvez être fière de vous. Si vous habitez en France, vous devriez recevoir votre paire sous 72 heures au grand maximum. Si vous résidez en Europe, il faut compter 3 jours ouvrés. Et si vous avez la chance de vivre ailleurs, il faut compter entre 7 et 12 jours. Cela dépend en partie des passages en douane. Enfin, si vous avez sélectionné l'option retrait en magasin, alors il faudra vous déplacer jusqu'au 20 rue Beaurepaire 75010 - métro République. Vous aurez 2 semaines pour les récupérer. Au-delà vous ne pourrez plus vous les faire rembourser.

J'ai bien reçu ma paire mais elle ne me convient pas. Comment procéder ?

Pour cela il vous faut nous les retourner sous 14 jours maximum à compter de la date de réception, à Patricia Blanchet 20 rue Beaurepaire 75010 Paris. Au-delà, tout retour sera refusé. Nous vous recommandons donc de procéder à votre retour dans les 7 jours suivant la réception de votre commande afin de vous assurer que votre colis arrive à temps.

Merci de bien remplir le bon de retour et de le glisser dans votre colis, en indiquant les raisons de ce retour.

A réception des chaussures et si elles sont intactes, et que tout est renvoyé à l'identique: boîte en parfait état, pochon, papier de soie, plastique sous la semelle en place, nous nous engageons à vous rembourser votre achat dans la semaine.

Le retour est à votre charge et responsabilité. Nous vous conseillons d’assurer votre colis à hauteur de la valeur de la marchandise et de prévoir une remise contre signature.

En cas de demande de remboursement, en combien de temps suis-je recrédité(e) ?

Dès réception des chaussures et si elles sont intactes, reçues comme elles vous ont été envoyées, nous nous engageons à vous rembourser votre achat dans la semaine. Suite à cela, il existe un délai que prend votre banque pour réaliser l'opération. En règle générale il faut compter 48h.

 

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